Categoria: CRM

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NPS (Net Promoter Score): Entenda e Aplique-o para Impulsionar seu Negócio

Você já ouviu falar do Net Promoter Score (NPS) e de como ele pode ser uma ferramenta poderosa para impulsionar o crescimento do seu negócio? O NPS é uma métrica fundamental para medir a satisfação e lealdade dos clientes, e compreendê-lo pode fazer toda a diferença na forma como você conduz seus negócios. Neste artigo, […]